Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI


Lütfen www.tomayoutdoor.com web sitesini kullanmadan önce bu Hizmet Şartları’nı dikkatle okuyunuz. Bu siteye erişiminiz veya siteyi kullanmanız, bu şartları okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. TARAFLAR VE KAPSAM

İşbu Hizmet Şartları (“Şartlar”); merkezi SULTAN ORHAN MAH. 1124. SK. NO: 10 İÇ KAPI NO: 3 GEBZE/ KOCAELİ olan ve Tomay Outdoor markasını yürüten AYSEL TERZİ ALTUNBAŞ (“Şirket”) ile, www.tomayoutdoor.com (“Site”) internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, siteye üye olan veya herhangi bir şekilde siteyle etkileşime geçen gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında düzenlenmiştir.

Bu şartlar; Tomay Outdoor tarafından sağlanan tüm ürün ve hizmetlerin, Kullanıcı tarafından kullanımına ilişkin koşulları, hak ve yükümlülükleri kapsamaktadır.

2. HİZMET TANIMI

Tomay Outdoor, site aracılığıyla kamp, doğa, outdoor yaşamı ve benzeri konulara ilişkin ürünleri tanıtmakta, satışını yapmakta ve satış sonrası destek hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmet; üyelik, sipariş oluşturma, ödeme, teslimat, iade, değişim, kampanya bilgilendirmeleri ve benzeri işlemleri kapsamaktadır.

3. KULLANIM KOŞULLARI

  • Kullanıcı, siteye erişim sağladığı andan itibaren bu şartlara ve ilgili tüm yasal mevzuata uymayı taahhüt eder.

  • Kullanıcı, kayıt esnasında sunduğu tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

  • Site üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, Kullanıcı’nın beyan ettiği bilgiler esas alınarak yürütülür.

  • Kullanıcı, şifresini korumakla yükümlüdür. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması veya güvenliğinin ihlali durumunda doğabilecek zararlardan Tomay Outdoor sorumlu değildir.

4. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcı, üyelik oluşturduğunda yalnızca kendisine ait bir hesap kullanmayı kabul eder. Aksi yönde bir kullanım tespit edildiğinde, Tomay Outdoor, hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Hesap üzerinden yapılan tüm işlemlerin sorumluluğu, kullanıcıya aittir. Şüpheli bir durum tespit edilmesi halinde derhal destek@tomayoutdoor.com adresi üzerinden bildirim yapılmalıdır.

5. FİYATLAR VE ÖDEMELER

  • Site üzerinde yer alan tüm ürünlerin fiyatları Türk Lirası cinsinden belirtilmiştir ve KDV dahildir.

  • Tomay Outdoor, ürün fiyatlarında ve promosyonlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • Ödemeler, kullanıcıya sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yapılır. Kredi kartı bilgileri sistemde tutulmaz.

6. SİPARİŞ VE TESLİMAT

  • Sipariş oluşturulması, ödeme onayının ardından geçerlilik kazanır.

  • Siparişlerin kargoya verilme süresi, [Kargo ve Teslimat Politikası] sayfasında belirtilmiştir.

  • Kullanıcı, sipariş sırasında sunduğu teslimat bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

7. CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM

Kullanıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, teslimattan itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkına, iade ve değişime ilişkin süreç ve kurallar, [İade ve Değişim Politikası] sayfasında detaylı şekilde belirtilmiştir.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

www.tomayoutdoor.com sitesinde yer alan tüm içerikler (tasarım, yazılım, metin, görseller, logo, marka vb.) Tomay Outdoor’a aittir veya lisans altında kullanılmaktadır.
Bu içerikler, izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Aksi davranışlar yasal hak ihlali teşkil eder ve hukuki işlem başlatılabilir.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLERİ

Sitemiz, kullanıcıyı farklı web sitelerine yönlendirebilecek bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin içeriği, güvenliği ve gizliliği Tomay Outdoor’un kontrolünde değildir. Bağlantı verilen sitelerde yaşanabilecek sorunlardan Tomay Outdoor sorumlu tutulamaz.

10. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

Kullanıcı bilgilerinin gizliliği ve güvenliği, KVKK başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak korunmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylara, [Gizlilik Politikası] sayfasından ulaşabilirsiniz.

11. HİZMET SÜREKLİLİĞİ VE SORUMLULUK

Tomay Outdoor, site hizmetlerinin kesintisiz, hatasız ve güvenli şekilde sunulması için gerekli tüm teknik altyapıyı sağlamaktadır. Ancak;

  • Teknik bakım, güncelleme, mücbir sebepler ve internet altyapısına bağlı sorunlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

  • Bu kesintiler nedeniyle doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Tomay Outdoor sorumlu tutulamaz.

12. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Tomay Outdoor, bu Hizmet Şartları’nı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar, site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır.
Kullanıcı, düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek şartlardaki değişiklikleri takip etmeyi kabul eder.

13. YÜRÜRLÜK VE KABUL

Bu Hizmet Şartları, www.tomayoutdoor.com sitesine giriş yapan veya herhangi bir şekilde hizmet alan her kullanıcı tarafından okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş sayılır.